Wenn man das „Business-Taxi“ ruft, kommt ein elegant gekleideter Chauffeur in einer Mercedeslimousine angefahren. „Ich ärgere mich noch immer über Kollegen die nicht auf ihr Erscheinungsbild achten. Dadurch wird das Image des Taxigewerbes geschädigt“ ärgert sich Schwarz über seine oft zu leger gekleideten Kollegen. Auch der Umgang mit den Kunden lässt bei vielen Taxlern zu wünschen übrig. Für Herrn Schwarz ist es dagegen eine Selbstverständlichkeit Türen beim Ein- und Aussteigen aufzuhalten und den Kunden zu begrüßen.

Jeden Morgen wenn Herr Schwarz ins Taxi steigt, werden die aktuellen Zeitungen für die Fahrgäste elegant in die Sitztaschen platziert und die Limousine in einer Autowaschstraße auf Hochglanz gebracht. Auch im Innenraum wird noch schnell geputzt. Nun kann es los gehen zum ersten Kunden. Meist hat Herr Schwarz einen vollen Terminkalender den er über sein iPhone organisiert. Die Liste seiner über 100 Stammkunden liest sich wie das Who-is-Who der Wiener Prominenz. Denn wer einmal mit dem Taxi-Gentleman gefahren ist, wird ihn nicht vergessen, sein besonderes Service zu schätzen wissen und ihn wieder buchen.

„Ich bekomme immer wieder die Rückmeldung meiner Kunden, dass es einfach angenehm ist, in meine Mercedes-Limousine einzusteigen, da das Auto immer gepflegt ist und man auch keine Rauchschwaden zu erwarten hat.“ nennt Schwarz die Motivation seiner Kunden eben ihn und keinen andern zu rufen. Auch der Abholdienst von und zum Flughafen funktioniert mit Herrn Schwarz problemlos. Herr Schwarz hat sich meist über Internet (iPhone) die An/Abflugdaten angesehen und kann bei Verspätungen rechtzeitig agieren. Möchte man in der Früh nicht verschlafen, wird man auch vom freundlichen Chauffeur geweckt. Viele der Kunden freuen sich auch, wenn sie nach einem anstrengenden Arbeitstag sich in den bequemen Sitz der Limousine fallen lassen können. In all den Berufsjahren ist Herr Schwarz auch ein bisschen Psychologe geworden, meist erkennt er den Musikgeschmack des Kunden schon beim einsteigen und legt die passende CD ein. Von Jazz bis Klassik ist im Business-Taxi alles möglich.

Service für Ladies

Für Damen hat sich Herr Schwarz etwas besonderes einfallen lassen. Neben den aktuellen Modezeitschriften, finden die Damen auch Strumpfhosen in den gängigen Damen-konfektionsgrößen im Wagen, sollte einmal ein Malheur passiert sein. Auch Schuh- und Kleiderbürste stehen den Fahrgästen selbstverständlich zur Verfügung. Wird Herr Schwarz gebucht um eine Dame vom Flughafen abzuholen, steht nicht nur ein freundlich und elegant gekleideter Chauffeur zum Koffertragen bereit, sondern auch ein Rosenkavallier. „Alle meine Kundinnen werden mit einer Rose vom Flughafen abgeholt und begrüßt“, freut sich Schwarz den Damen eine kleine Freude nach einem anstrengenden Businesstag bereiten zu können.
Und Herr Schwarz hört nicht auf sein Service zu verbessern. „Seit kurzem habe ich mit der Firma Tlapa eine Vereinbarung geschlossen.“ erzählt er. Sollte jemand dringend ein frisches Hemd benötigen, dann holt Herr Schwarz beim Modehaus Tlapa in Wien das gewünschte, aufgebügelte Hemd und bringt es verlässlich zum angegeben Ort. Wenn einmal ein Meeting länger dauert und eine Übernachtung in einem Hotel notwendig wird, für solche Fälle hat Herr Schwarz ein „Overnight-Paket“ parat. „In den Paketen sind Zahnbürste und -paste sowie Gesichtscremes etc. enthalten. Alle kleinen Dinge die man halt für eine Übernachtung braucht.“ freut sich Herr Schwarz, wenn er seinen Kunden auch in der Not aushelfen kann. Seit neuesten kann der Fahrgast im Taxi auch mit Bankomat- und Kreditkarte bezahlen, was viele ausländische Kunden sehr schätzen.

Service inklusive zum Taxitarif

Dass soviel Service nicht mehr kostet, als jedes andere Taxi in Wien, und alles per Taxameter korrekt abgerechnet wird, ist fast nicht zu glauben. „Heute kann man nur mit guten Umgangsformen und Service beim Kunden punkten. Ich bin im Gegensatz zu vielen Kollegen kaum auf Taxistandplätzen zu finden und fast immer gut gebucht“ und „falls doch, dann ist es die Zeit für mich, wo ich Werbung für mein Unternehmen machen kann.„ erzählt Herr Schwarz aus der Praxis. Es gibt aber auch Kunden die das „Business-Taxi“ für ein oder mehrere Tage buchen, dann wird eine Pauschale verrechnet und auf Wunsch auch das Taxi-Schild abmontiert.

Mercedes Luxus und Komfort

Mit Wiesenthal / Wien gibt es nun schon über 20 Jahre eine Geschäftsverbindung. Alle fünf Jahre wird der Mercedes mit einer neuen Limousine der E-Klasse getauscht. „Ich wurde immer gut bedient und ich schätze das hervorragende Service speziell für Taxi-Unternehmer bei Wiesenthal.“ erklärt Schwarz warum für ihn nur ein Mercedes als Dienstfahrzeug in Frage kommt. Nun ist es wieder so weit. Zu seinem 20-jährigen Firmenjubiläum leistet sich Schwarz wieder eine neue E-Klasse Limousine in eleganter Avantgarde-Ausstattung mit angenehmer Lederpolsterung, sowie Sonnenschutzrollos für die Heck- und Fondtüren. Besonders angenehm ist es, dass bei sommerlichen Temperaturen durch die Komfort-Klimatisierungsautomatik THERMOTRONIC dem Fahrgast es ermöglicht wird, die Klimaanlage im Fond separat zu steuern und auf die eigenen Bedürfnisse anzupassen.

Als der gelernte Koch Thomas Schwarz vor 20 Jahren mit dem Taxifahren anfing, hatte er eine einzigartige Idee: „Ich wollte besonderes Service für Businesskunden anbieten und ließ deshalb einen PC-Anschluss und ein tragbares Autotelefon in meinen damaligen Mercedes einbauen“. erzählt Schwarz. Für diese einzigartige Geschäftsidee bekam er sogar den „Walter Netting Preis `95“ als innovativster Jungunternehmer verliehen. In der Zwischenzeit hat er sein Service stetig verbessert und gehört auch noch heute zu den innovativsten Unternehmer seiner Branche.

Informationen und Buchungen:
Taxi Thomas Schwarz
Handy 0664 100 14 00
Mail: t.schwarz@die-limousine.at
www.die-limousine.at
Firmenprofil Business-Taxi Schwarz:
Das Taxi-Unternehmen Thomas Schwarz – Taxi mit Limousinenservice besteht seit 20 Jahren. Der Taxi-Unternehmer bietet seinen Kunden ein ausgefallenes Service und bekam 1995 den Walter Nettig Preis als innovativster Jungunternehmer für die Idee „Business-Taxi“ verliehen.
Nähere Informationen: www. die-limousine.at

Firmenprofil Wiesenthal:
Die Wiesenthal&Co AG ist einer der größten Autohändler Europas. Das Unternehmen vertritt neben Mercedes-Benz unter anderem smart, Citroen, Chrysler, Jeep, Dodge und Peugeot. Zum umfassenden Dienstleistungsangebot gehören der Verkauf von Neu- und Gebrauchtwagen, Werkstätten, Finanzierungen und Versicherungen. Der Standort Wiesenthal Troststraße verfügt zudem natürlich über einen eigenen Taxikunden Bereich.
Nähere Informationen: www.wiesenthal.at