Frankfurt, Paperworld, Jänner 2006. Kundenbindung wird in Zeiten abnehmender Markentreue und zunehmender Wechselbereitschaft von Kunden immer wichtiger. Im Geschäft mit Druckern können Händler durch den aktiven und professionellen Verkauf von Original Verbrauchsmaterial Kunden langfristig binden.

Kauft ein Kunde seinen Epson Drucker beim Fachhändler, legt er Wert auf die sachkundige Beratung, die er dort erhält. Hat der Händler den Kunden zu seiner Zufriedenheit beraten und gleichzeitig deutlich gemacht, dass der Kunde seinen zukünftigen Bedarf an Original Verbrauchsmaterial bei ihm decken kann, wird dieser mit großer Wahrscheinlichkeit beim nächsten Einkauf wiederkommen.
An dieser Stelle punktet der Händler dann, wenn er dem Kunden mit einer aufmerksamkeitsstarken Warenpräsentation deutlich signalisiert, dass die Supplies immer verfügbar sind.

Epson unterstützt seine Händler beim Verkauf von Epson Original Verbrauchsmaterial. Niedrige, transparente Preise pro Patrone oder z.B. die vielen verschiedenen MultiPacks gewährleisten dabei ein attraktives Angebot. Weiterhin stehen den Händlern Displays für die Erst- und Zweitplatzierung sowie umfangreiches Werbematerial für den POS zur Verfügung. Die gezielte Endkundenwerbung für Original Verbrauchsmaterial "Fotos können Sie nicht nur sehen, Sie können sie fühlen", sorgt für die nötige Aufmerksamkeit außerhalb des Geschäfts. Abgerundet wird das Angebot für die Händler durch das attraktive Epson ontop Händlerprogramm sowie spezielle Schulungen für den Verkauf von Epson Original Verbrauchsmaterialien.

Epson Original Verbrauchsmaterialien garantieren ein langes Druckerleben und sorgen für beste Druckergebnisse. Der Business-Kunde braucht seinen Drucker täglich und kann sich keine Ausfallzeiten leisten. Die Verwendung von Fremdtinten und -tonern kann zu Beschädigungen führen. Annette Harenberg, Managerin Supplies bei Epson Deutschland: "Nur mit Epson Original Verbrauchsmaterialien können wir einen langfristigen Einsatz mit gleich bleibend hoher Qualität gewährleisten. Unsere Tinten und Toner werden regelmäßig weiter entwickelt und bieten Kunden den optimalen Nutzen. Das haben wir schon vielfach bewiesen – zuletzt mit der DURABrite™ Ultra-Tinte und dem Ultra Chrome™ K3-Tintenkonzept."

Über Epson
Innovatives Denken in kreativen Köpfen – das prägt die Kultur der Seiko Epson Corporation.
Digitale Bildverarbeitung ist immer das zentrale Thema bei Epson, wenn es um die Erweiterung des eigenen Produktportfolios geht. Dabei steht die 3I Produktstrategie im Vordergrund: Imaging on Paper meint Transport von Bildern auf ein Medium per Drucker und Scanner, Imaging on Screen bezieht sich auf Projektoren für den Business- und Heimkino-Bereich, Imaging on Glass fokussiert die gesamte Epson LC-Display Technologie. Darüber hinaus gehören elektronische Bauteile wie Halbleiter und diverse Quarzprodukte, Präzisionsgeräte wie Uhren und Industrieroboter ebenso zur Epson Produktpalette. Diese ist weltweit bekannt für herausragende Qualität, Funktionalität, Kompaktheit und Wirtschaftlichkeit in der Anwendung.
Epson engagiert sich für die Umwelt: Nicht nur die Produkte arbeiten sehr energiesparend. Auch während des Entwicklungsprozesses achtet das Unternehmen stets darauf, die natürlichen Ressourcen zu schützen. Epson unterstreicht diesen Gedanken nicht zuletzt dadurch, dass bereits seit 1992 FCKW-frei produziert wird. Seiko Epson Corporation beschäftigt derzeit 84.647 Mitarbeiter in 115 Unternehmen weltweit. Epson ist stolz auf das Engagement seiner Niederlassungen vor Ort. Die japanische Seiko Epson Corporation ist in der ersten Sektion der Tokioter Börse gelistet. Der Umsatz belief sich im Geschäftsjahr 2004 (31. März 2004) auf 1479,7 Milliarden Yen.

Epson Europe B.V. mit Sitz in Amsterdam ist die strategische Zentrale für Europa, den Mittleren Osten, Russland und Afrika. Die Epson Europa Mitarbeiterzahl beläuft sich insgesamt auf 2.700. Der Umsatz belief sich im Geschäftsjahr 2004 auf 2,428 Millionen Euro.

Die in Meerbusch ansässige Epson Deutschland GmbH ist einer der führenden Anbieter von Produkten und Lösungen in den Bereichen Fotodruck und Digital Imaging. Hochwertige Fotodrucker und -scanner gehören ebenso zum Produktportfolio von Epson Deutschland wie Laser- und Nadeldrucker sowie All-in-one-Geräte, Multimediaprojektoren und die Original-Verbrauchsmaterialien. Die Bereiche Retail Systems & Devices und Factory Automation Division erweitern dieses Sortiment noch um Kassendrucker und -systeme sowie um Präzisionsroboter. Epson Deutschland mit rund 300 Mitarbeitern verantwortet das Vertriebsnetz für Deutschland, die Benelux-Staaten, die Schweiz, Österreich und weite Teile Osteuropas.

Internet: www.epson-presse.at

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