Auch in den traditionellen Branchen wie der Textilindustrie haben mobile Computersysteme Einzug gehalten. Die Reiter Betten & Vorhänge GesmbH & Co KG, im Volksmund besser als „Bettenreiter“ bekannt, hat ihre Heimtextilberater mit „Personal Office-Boxen“ von a+d ausgestattet. Die Außendienstmitarbeiter können damit ihren Kunden gleich vor Ort auf dem Bildschirm zeigen, wie ihre Vorhänge später aussehen werden, und ihnen damit helfen, die wirklich optimale Ausstattung für ihr Zuhause zu finden.

„Mit der mobilen Business Class-Kofferlösung von a+d, die praktisch alle Bestandteile eines modernen Büros in sich vereint, können unsere Mitarbeiter die Kunden noch effizienter beraten als bisher,“ schildert D.I. Peter Hildebrand von Reiter die Vorzüge des innovativen Business Class-Koffers. Wer seine Wohnung verschönern möchte, kann einen kostenlosen Termin mit einem Heimtextilberater der Firma Reiter vereinbaren, der dann mit seinem mobilen Büro zum Kunden kommt, um sämtliche Design- und Gestaltungs-Möglichkeiten gleich vor Ort auszuloten. Aus einem umfangreichen Sortiment an Stoffproben in den verschiedensten Farben und Materialien wählt der Kunde die Produkte, die ihm auf den ersten Blick gefallen, aus, der Heimtextilberater gibt die Daten in seinen Laptop ein, und schon sieht der Interessent auf dem Bildschirm, wie sein persönlich ausgewählter Vorhang fertig aussehen würde. Wenige Mausklicks reichen, um dem Kunden eine Vielfalt von Gestaltungsmöglichkeiten zu präsentieren und ihm so die Kaufentscheidung zu erleichtern.

Aber die Visualisierung von Wohnträumen ist nicht der einzige Vorteil, den die mobile Business Class-Kofferlösung von a+d zu bieten hat: Die eigens für dieses spezielle Einsatzgebiet entwickelte Software errechnet auf Knopfdruck die benötigte Stoffmenge, so dass der Kunde auch jederzeit mitverfolgen kann, wie viel die Umsetzung der jeweiligen Ideen kosten würde. Hat sich der Käufer schließlich für ein bestimmtes Design entschieden, kommt der in die „Personal Office-Box“ eingebaute Drucker zum Einsatz: Der Berater kann sofort die Bestellung aufnehmen und dem Kunden die notwendigen Formulare und Belege gleich in Papierform in die Hand drücken.

Natürlich ist das tragbare Büro voll in den Workflow bei Bettenreiter integriert: Sobald der Heimtextilberater zurück in seine Filiale kommt, werden die Daten vom Notebook in das zentrale Computersystem eingespielt, und die Bestellung wird automatisch an das Nähstudio weitergeleitet.

Reiter hat alle seine elf Filialen in Wien, Niederösterreich, Oberösterreich und Kärnten mit „Personal Office-Boxen“ von a+d ausgestattet. Da die a+d GmbH ein österreichweit flächendeckendes Servicenetz betreibt, ist auch gewährleistet, dass im Fall des Falles jederzeit ein Spezialist verfügbar ist, um ein Problem zu beheben. „Wir sind imstande, jeden auch noch so entlegenen Ort in Österreich innerhalb von höchstens zwei Stunden zu erreichen,“ schildert Ing. Peter Abrahamczik, der Geschäftsführer des in Perchtoldsdorf bei Wien ansässigen IT-Unternehmens.

„Bettenreiter“ ist seit seiner Gründung vor mehr als 50 Jahren immer im Besitz der Familie geblieben. Seit 2006 hält die Cornelia Hildebrand Privatstiftung 66,6 % an der Firmengruppe . 33,3 % Prozent der Gruppe sind im Besitz von Frau Strumberger, der Mutter von Frau Hildebrand.

zusätzliche Info als Word- oder pdf Datei herunterladen...